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Fakten

Anzeige endet

22.05.2020

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbungsunterlagen

Kontakt

Dell GmbH
Raffineriestraße 28
06112 Halle

Einsatzort:

Halle

Bei Rückfragen

Anja Hennig
034578225402

Link zur Homepage


Visits

388
Sie sind lösungsorientiert und haben Spaß daran, Menschen am Telefon weiterzuhelfen? Am Standort Halle (Saale) stehen wir unseren Geschäftskunden als Ansprechpartner zur Verfügung. Wir suchen nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d) für unser Team.

Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)

22.03.2020
Dell - Halle
BWL, Informationstechnik

Aufgaben

Unser Anspruch ist es, unseren Geschäftskunden die beste Lösung zu bieten. Als zuverlässiger Ansprechpartner unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen Anfragen zu Notebooks, Desktops, Peripherie und der dazugehörigen Software. Nach einer intensiven Einarbeitungsphase verantworten Sie folgende Bereiche:

•Bearbeitung und Lösung von technischen Störungsmeldungen
•Vertrauensvoller, dedizierter Ansprechpartner für die Problemstellung des Geschäftskunden
•Enge Zusammenarbeit mit den technischen Vorgesetzten bei komplexen Problemstellungen
•Unterstützung unserer Teammitglieder zur Erreichung unserer Ziele
•Telefonische Unterstützung von Vorort-Technikern

Qualifikation

Qualifikationen:

•Sehr ausgeprägtes Interesse an Computern und deren Funktionsweise sowie großes Verständnis für die Zusammenhänge
•Exzellente Servicementalität und hohe Kundenorientierung
•Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
•Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wünschenswerte Qualifikationen:

•IT-technische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Notebooks und Desktops (Hard- und/oder Software)
•Erfahrungen in der Kundenbetreuung
•IT-Zertifikate (wie z.B. MTA, MCSA)
•Wissen über Dell Produkte

Benefits

Wir investieren in unsere Mitarbeiter und haben eine Reihe von speziellen Programmen entwickelt, um Teammitglieder in ihrer Laufbahn zu unterstützen, damit diese ihre Ambitionen und ihr Potenzial ausschöpfen können. Neben zahlreichen Benefits und Vergünstigungen bietet Dell auch ein attraktives Gehalt.

Dell ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit gewährleistet. Alle entsprechend qualifizierten Bewerber werden ungeachtet der ethnischen Herkunft, der Hautfarbe, der Religion, des Geschlechtes, des Alters, der sexuellen Orientierung, der nationalen Herkunft oder einer Behinderung gleichermaßen für eine Anstellung berücksichtigt.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch fließend - Englisch
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Dell ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums- und Entwicklungschancen für unsere Teammitglieder.

Unternehmensgröße
1001-5000 Mitarbeiter

Branchen
Call-Center

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